AME – Aide Médicale d’Etat

Définition

L’AME est un dispositif permettant aux personnes étrangère en situation irrégulière de bénéficier d’un accès au soins et une prise en charge des soins .
Elle est accordée pour une durée d’un an et ouvre droit à la prise en charge à 100% des soins, dans la limite des tarifs conventionnels (cf. service-public.fr), avec dispense d’avance des frais.

Procédure, durées et délais

En cas d’acception de la demande, la personne est convoquée auprès de la CPAM pour retirer la carte d’admission à l’AME.

En cas de refus, ou d’absence de réponse dans les 2 mois suivant la réception de la décision un recours gracieux est possible auprès de la CRA (cf. fiche), CPAM 93 ou encore auprès de la Commission départementale de l’Aide Sociale (CDAS).

Durée : 1 an renouvelable

Délai de renouvellement : 2 mois avant la fin

Délai de refus implicite : 2 mois sans réponse

Délai de recours : moins de 2 mois après la décision de refus

Public concerné

Pour les personnes étrangères en situation administrative irrégulière avec peu de ressources et leurs enfants mineurs sans aucune condition.

Notes sur les justificatifs :

  • Ressortissant Mali : la carte NINA est un justificatif suffisant
  • Demandeur d’asile : récépissé de plus de 3 mois
  • Statut de réfugié : récépissé

Les personnes à charge : mari/femme, Pacs, concubin(e), enfants de moins de 16 ans, ou jusqu’à 20 ans  si étudiants. 

Principales conditions

  • Résidence de façon stable (cf. fiche), c’est à dire de manière ininterrompue depuis plus de 3 mois en France.

  • Disposer d’une adresse ou domiciliation (cf. fiche) depuis au moins 3 mois.

  • Percevoir des ressources ne dépassant pas un certains plafond. Les revenus pris en compte sont, notamment, les salaires, les allocations chômage, l’ASS, retraites, pensions d’invalidité, AAH, allocations Caf, pensions alimentaires, bourses de l’enseignement supérieur, intérêts de compte de placement lorsqu’ils sont imposable

A noter

Dépôt des premières demandes AME

Suite au décret n° 2020-1325 du 30 /10/2020, la première demande AME est obligatoirement déposée, par le
demandeur, auprès d’un organisme d’assurance maladie.

Cette règle est applicable depuis le 02 juin 2021.

Par conséquent, à compter du 02 juin, toutes les premières demandes d’AME doivent être déposées dans une
agence d’accueil de la CPAM.

Qu’est-ce qu’une première demande AME ?

Il s’agit des demandes déposées pour la première fois à la CPAM.
Important :

Ne sont pas considérés comme des premières demandes les dossiers déposés dans les 2 ans suivant le
dépôt d’un précédent dossier de demande d’AME (quelle que soit la décision accord /refus).

Toute nouvelle demande reçue dans ce délai de 2 ans pourra être envoyée ou déposée comme prévu pour les
renouvellements.

Dans quelle agence d’accueil CPAM déposer le dossier de première demande AME ?

L’agence d’accueil de La Courneuve devient l’agence départementale AME (dépôt des premières demandes et
retrait des cartes AME).
121 Av. Paul Vaillant Couturier
93120 La Courneuve

Voir Liste pour autres départements : ICI

Un rendez-vous est-il nécessaire pour déposer la première demande AME
?

Oui. Dorénavant, pour le dépôt d’une première AME, le bénéficiaire doit au préalable prendre rendez-vous via le
site clicrdv.com, via le lien cliquez ici au 3646 ou dans d’autres CPAM du département

Existe-t-il des exceptions au dépôt d’une première demande AME en agence d’accueil CPAM ?

Oui. La première demande d’AME peut être déposée auprès :

  • d’un hôpital ou d’une PASS hospitalière dans lequel le demandeur ou un membre du foyer est pris en charge,
  • d’une PASS « de ville »,
  • d’une maison France Services.
Quelles sont les dérogations au dépôt d’une première demande AME en agence d’accueil CPAM ?
  • Le mineur isolé : la demande peut être déposée ou envoyée à l’organisme d’Assurance Maladie par toute
    structure de prise en charge ou d’accompagnement de ces personnes, ou association de défense des droits
    des usagers du système de santé ou des personnes en situation de précarité.
  • La personne bénéficiant d’un régime de tutelle ou de curatelle : le tuteur ou curateur peut déposer la
    première demande d’aide médicale de l’État dans les conditions prévues pour le renouvellement. Un
    extrait du jugement de tutelle /curatelle doit être fourni.
  • La personne à mobilité réduite : la première demande d’aide médicale de l’État peut être déposée dans
    les conditions prévues pour le renouvellement. Un justificatif de la situation ou une attestation sur
    l’honneur doit être fourni (e).

Adresse mail pour la transmission des demandes de renouvellement AME

Les demandes de renouvellement AME et les premières demandes faisant l’objet de dérogations (voir page 2)
peuvent être transmises par email à la CPAM, via l’adresse générique
ame.cpam-bobigny@assurance-maladie.fr

Modalités de transmission des demandes AME :

  • la demande est à compléter et signer selon les modalités habituelles,
  • l’ensemble des pièces justificatives doivent être fournies pour permettre l’instruction du dossier,
  • une fois le dossier papier constitué par le demandeur, il est numérisé au format PDF, puis envoyé par email.
    (L’utilisation d’un scanner à plat est recommandée pour éviter la numérisation en biais des documents.)
  • le dossier de demande complet et le formulaire photo sont envoyés en couleur,
  • chaque document de la demande n’excède pas 5 mega octets.

Il est conseillé d’envoyer la demande AME selon l’ordre suivant :

  1. formulaire de demande AME,
  2. b. documents d’Etat civil
  3. justificatifs de résidence
  4. justificatifs de ressources
  5. RIB,
  6. autres documents (certificat médical…),
  7. formulaire (s) photo (s).

    Cette adresse mail générique est exclusivement dédiée à la réception des demandes
    AME. Toutes autres demandes (réclamation, etc) transmises par ce canal ne pourront
    pas être prise en compte.

Retrait carte AME

CPAM La COURNEUVE

121 Av. Paul Vaillant Couturier

93120 La Courneuve

RETRAIT CARTE AME

Pour le retrait de la carte AME, le bénéficiaire doit au préalable prendre rendez-vous via le
site clicrdv.com, via le lien en cliquant ici,

Soins d’urgence

Peuvent bénéficier du dispositif soins urgents et vitaux les personnes en situation administrative, irrégulière, non bénéficiaire de l’AME et les demandeurs d’asile sans droits PUMA ouverts.

La loi limite ces soins aux « soins urgents dont l’absence mettrait en jeu le pronostic vital ou pourrait conduire à une altération grave et durable de l’état de santé de la personne ou d’un enfant à naître« 

  • Modèles de lettres :
  1. recours gracieux à la CPAM
  2. recours contentieux à la CDAS

Où orienter

  • Pour la première demande vers la CPAMformulaire de demande (Nouveau formulaire a utiliser)
  • Les demandes de renouvellement AME et les premières demandes faisant l’objet de dérogations (voir page 2)
    peuvent être transmises par email à la CPAM, via l’adresse générique
    ame.cpam-bobigny@assurance-maladie.fr
  • Vers les services sociaux du département (SSD)
  • Vers associations CIMADE / GISTI
  • Solidaritétransport.fr (cf. . Les bénéficiaires de l’ AME qui appartiennent à un foyer dont les revenus sont connus par l’administration fiscale peuvent bénéficier de la réduction 50%.

Actions de l’EP  :

  • Ecrire au conciliateur (cf. fiche)
  • Recours gracieux auprès de la CPAM dans les 2 mois suivant la réception de la décision.
  • Saisine de la CDAS dans les 2 mois suivant la date de décision.
  • Saisine de la CRA (cf. fiche)
  • renseigner le cerfa pour une 1ère demande ou un renouvellement. La demande est possible en ligne seulement si num. SS valide.
  • déclarer les ressources : pour une demande déposée le 4 juin (N), indiquer les ressources perçues entre le 1er juin( N-1) et le 31 mai (N)

Pour Aller plus loin

CSS – Complémentaire Santé Solidaire

Définition

La CSS est une aide, valable un an, permettant de bénéficier d’une prise en charge de la part non remboursée par l’assurance maladie (cf. fiche PUMa), avec ou sans participation financière (voir panier des soins plus bas).

Procédure, durées et délais

La CSS  ne peut être demandée qu’une fois par foyer (conjoint(e), concubin(e) ou Pacs, personnes à votre charge de moins de 25 ans).

  • Prise d’effet : le 1er jour du mois qui suit la demande ou

Si votre situation l’exige, les droits peuvent prendre effet :

au 1er jour du mois la date de décision de la cpam mais si la situation l’exige :

au 1er jour du mois de dépôt de la demande avec effet rétroactif de 2 mois maximum, en cas d’hospitalisation

  • Durée : 1 an renouvelable (automatique pour les bénéficiaires de l’ ASPA et du RSA.)
  • Délai de renouvellement : 2-4 mois avant la fin
  • Délai de refus implicite : 2 mois sans réponse.

Dans le cas où votre droit ne serait pas renouvelé, si vous aviez choisi un organisme complémentaire pour gérer votre Complémentaire santé solidaire, vous bénéficiez d’une année de prolongation de votre contrat auprès du même organisme, avec les mêmes prestations et pour une cotisation à tarif privilégié.

  • Délai de recours : moins de 2 mois après la décision de refus

Public concerné

Personne assurée à un régime de sécurité sociale ne dépassant pas un certain plafond de ressources cumulées sur les 12 derniers mois ( salaires, pensions de retraite, les pensions alimentaires, aides financières, allocations).

https://www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/ressources-cmu-complementaire.php

Demandeur d’asile ou du statut de réfugié

Principales conditions

  • résider en France de manière ininterrompue depuis plus de 3 mois (Service-public.fr – voir exceptions) ou être domicilié (cf. fiche) depuis plus de 3 mois
  • être en situation régulière.
  • percevoir des ressources ne dépassant pas un certain plafond.(exemple pour le plafond CSS sans participation financière = 8 591 € par an pour une personne seule, avec participation financière 12 084 €)
  • Disposer d’une adresse ou domiciliation.
  • Les conditions pour ne rien payer :

    1. respecter le parcours de soins coordonnés,
    2. s’adresser à des professionnels de santé conventionnés,
    3. présenter la carte Vitale à jour ou l’attestation de droit à la CSS (voir ci-dessous).

A noter

La demande de complémentaire santé solidaire (première demande et renouvellement) peut être réalisée
directement à partir du compte ameli.

L’attestation de droits est téléchargeable depuis le compte Ameli rubrique « Mes démarches »

Lorsque la complémentaire santé solidaire avec participation financière est notifiée à l’assuré, un bulletin
d’adhésion et un mandat de prélèvement lui sont adressés.
Il est important que ces documents complétés soient renvoyés très rapidement à l’organisme complémentaire
choisi (la CPAM ou l’organisme complémentaire privé) car le droit à la complémentaire santé solidaire avec
participation financière est ouvert au 1er jour du mois suivant la date de réception des documents précités.

Où orienter

Pour Aller plus loin

PUMa – Protection Universelle Maladie

Définition

La Protection Universelle Maladie (PUMa) assure aux personnes qui exercent une activité professionnelle en France ou qui résident en France de façon stable et régulière, la prise en charge des frais de santé en cas de maladie ou de maternité, à titre personnel et de manière continue tout au long de sa vie.

Les frais qui restent à charge peuvent être couverts par une complémentaire santé (mutuelle), individuelle (cf. fiche CSS) ou d’entreprise.

  • Participation forfaitaire de 1 € : s’applique aux consultations ou actes réalisés par un médecin,  examens radiologiques et analyses de biologie médicale
  • Ticket modérateur : s’applique sur tous les frais de santé remboursables
  • Franchise médicale :  sur les boîtes de médicaments, les actes paramédicaux et les transports. Elle est plafonnée à 50 euros par an.
  • Forfait à 24 euros : reste à charge qui remplace le le ticket modérateur pour certains actes et certaines personnes (exemple : hospitalisation).
  • Forfait hospitalier : participation financière du patient aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par son hospitalisation.

Public concerné

Toute personne qui travaille ou réside en France de manière stable et régulière (un étranger non européen doit posséder un titre ou document attestant la régularité de sa situation).

A partir de 16 ans il est possible de demander à bénéficier de la PUMa à titre personnel.

Etudiant non européen âgé de moins de 28 ans.

Principales conditions

  • Avoir la nationalité française ou résider de manière régulière en France (être titulaire d’un titre de séjour ou avoir entamé des démarches pour obtenir un titre de séjour).
  • Résider de façon stable en France.
  • Disposer d’une adresse ou domiciliation.

Où orienter

Pour Aller plus loin

Chèque énergie

Définition

Le chèque énergie est un dispositif d’aide au paiement des dépenses d’énergie (facture d’électricité, de gaz, rénovation énergétique )  et certaines dépenses liées à la rénovation énergétique du logement.
Il s’adresse aux ménages qui ont des revenus modestes.
Ce dispositif remplace depuis le 1er janvier 2018 les tarifs sociaux de gaz (TPP) et d’électricité(TSS).

Public concerné

Personne / ménage avec des revenus modestes

Principales conditions

Pour pouvoir bénéficier du chèque énergie, le revenu fiscal de référence annuel du ménage doit être inférieur à 10 700 € par unité de consommation (UC).
Cette dernière sert à calculer la consommation : une personne constitue 1 UC, la 2éme personne constitue 0,5 UC, et chaque personne supplémentaire constitue 0,3 UC.

A noter

FAIRE est un service public qui conseille gratuitement au 08 08 80 07 00 pour accompagner les projets de rénovation.

Où orienter

  • Vers CCAS
  • Pour recevoir le chèque énergie aucune démarche à accomplir pour le recevoir, il suffit seulement d’avoir fait sa déclaration de revenus.

Pour Aller plus loin

Demande de logement social

Définition

Un logement social est un logement en habitation à loyer modéré (HLM).

Toute personne qui souhaite obtenir un logement HLM doit constituer un dossier.

Les logements sociaux sont attribués sous conditions de ressources et de séjour régulier en France.

Public concerné

Toute personne en situation régulière et résidant de façon stable en France.

Principales conditions

  • Résider de façon stable en France (depuis plus de 3 mois) et être en situation régulière.
  • Percevoir des ressources ne dépassant pas un certain plafond.
    Le plafond de ressources à respecter dépend notamment du type de logement et de sa localisation.

A noter

Assistance pour une demande de logement social au 0806 000 113

Où orienter

Pour Aller plus loin

FSL – Fonds de solidarité pour le logement

Définition

Le Fonds de solidarité pour le logement (FSL) est un fonds géré par le département permettant d’accorder des aides financières aux personnes qui rencontrent des difficultés pour assurer les dépenses liées à l’entrée dans le logement (dépôt de garantie, 1er loyer, frais d’agence, etc.) et les dépenses liées au maintien dans le logement (dettes de loyers, charges, factures de gaz, etc.)

Public concerné

Les locataires, sous locataires, propriétaires occupants, personnes hébergées à titre gracieux ou résident de logement-foyer, rencontrant des difficultés.

Principales conditions

  • Chaque FSL a son propre règlement intérieur et ses propres critères d’attribution par département.
  • Le FSL tient compte de l’ensemble des ressources de toutes les personnes composant le foyer.

A noter

Où orienter

  • Si la personne est allocataire CAF vers la CAF
  • Si la personne n’est pas allocataire CAF, vers les services sociaux du département, CCAS ou l’agence départementale pour l’information sur le logement.ADIL 93

Pour Aller plus loin

Allocations logement

Définition

Une allocation logement est une aide financière destinée à reduire le coût de logement.
Elle peut être versée, sous certaines conditions, à toutes personnes qui loue, achète un logement ou est résident en foyer.
Il existe trois types d’allocations :

  • l’aide personnalisée au logement (APL) versée en raison d’un critère de financement du logement (conventionné)
  • l’allocation de logement familiale (ALF) versée en raison de la situation familiale.
  • l’allocation de logement sociale (ALS) versée dans tous les autres cas.

Depuis le 1er janvier 2020 les allocations logements sont calculées sur la base des ressources des 12 derniers mois et non plus sur les revenus perçus 2 ans avant.

http://www.caf.fr/allocataires/actualites/2020/les-aides-personnelles-au-logement-evoluent-0

Public concerné

Pour les locataires, sous locataires âgés de moins de 30 ans (déclarés au propriétaire).

Les propriétaires et résidents en foyer.

Principales conditions

  • Conditions liées aux demandeurs : français, ressortissant de l’UE ou titre de séjour en cours de validité.
  • Conditions liés au logement.
  • Conditions liées aux ressources :
    les ressources ne doivent pas dépasser certains plafonds variant en fonction de la composition du foyer et du lieu du logement. Si vous n’avez aucune ressource, en dehors du RSA, ou des ressources très limitées, vous bénéficiez des allocations logement à taux plein.

Où orienter

  • Vers  la CAF
  • Demande possible en ligne

Pour Aller plus loin

DALO – Droit au logement opposable

Définition

le DALO est un recours possible dans le cas où une personne a fait une demande de logement social mais qu’aucun hébergement adapté à da situation n’a été proposé.
Une commission de médiation est alors saisie.
Si, en dépit de la décision favorable de la commission, la personne ne reçoit pas de propositions de logement dans un délais requis, elle peut exercer un recours devant le tribunal administratif au titre du droit au logement oppossable.

Public concerné

 Pour les personnes sans domicile ou demandeuses d’un logement social depuis un délai anormalement long, ou menacées d’expulsion sans relogement ou hébergées dans une structure d’hébergement etc.

Principales conditions

  • Être français ou disposer d’un droit ou titre de séjour en cours de validité
  • Ne pas pouvoir se loger par ses propres moyens dans un logement décent et indépendant.
  • Répondre aux conditions de ressources imposées par un logement social.

A noter

Suite à la notification de la décision de la commission de médiation, le préfet doit faire des propositions de logement adaptées aux besoins et capacités, dans un délai de 6 mois en Ile de France.

Passé ce délai, si la personne n’a pas reçu de proposition adaptée, elle peut faire un recours devant le tribunal administratif et solliciter l’aide juridictionnelle, si elle remplit les conditions. Voir fiche Aide Juridictionnelle

Notice :
comment remplir un recours amiable : http://www.drihl.ile-de-france.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/flash_no15-2014_-_annexe_-_51754_01_notice_dalo_avec_annexe_cle0e16e2-2.pdf

Introduire une requête devant le tribunal administratif :

Site du tribunal administratif de Paris : http://paris.tribunal-administratif.fr/content/download/163143/1650143/version/2/file/Introduire%20une%20requ%C3%AAte%20devant%20le%20TA_vf-2019-BD.pdf

ou site du Conseil d’état : https://www.conseil-etat.fr/demarches-services/les-fiches-pratiques-de-la-justice-administrative/introduire-une-requete-devant-le-tribunal-administratif

Adresse :
Commission de médiation DALO de Seine-Saint-Denis
TSA 30029
93 736 BOBIGNY CEDEX 9

Où orienter

Pour saisir la commission de médiation, un formulaire est à remplir

Pour Aller plus loin

DAHO – Droit à l’hébergement oppossable

Définition

Le DAHO est un recours possible dans le cas ou une personne a fait une demande d’hébergement mais qu’aucun hébergement adapté à sa situation n’a été proposé.
Une comission de médiation est alors saisie.
Si, en dépit de la décision favorable de la comission, la personne n’a pas de propositions d’hébergement dans les délais requis, elle peut exercer un recours devant le tribunal administratif au titre du droit à l’hebergement opposable.

Public concerné

Pour les personnes sans domicile fixe, sans abri, hebergées chez un tiers ou vivant à l’hotel.

Principales conditions

  • Avoir sollicité un accueil dans une structure d’hébergement, un logement de transition, un logement-foyer ou une résidence hôtelière à vocation sociale.
  • Ne pas avoir reçu de proposition d’hébergement adaptée.

A noter

Attention au délais

Où orienter

Pour saisir la commission de médiation il faut saisir le formulaire : ICI

Pour Aller plus loin

Hébergement d’insertion

Définition

Les lieux d’hébergement d’insertion, type CHRS(centre d’hébergement et de réinsertion sociale) accueillent pour une durée déterminée et renouvelable des personnes ou familles connaissant de graves difficultés d’ordre économique et sociale.
En plus de l’hébergement, ces lieux proposent un accompagnement social.
La structure établi un projet personnalisé d’insertion avec la personne accueillie qui fait l’objet d’un bilan tous les deux mois.

Public concerné

Personne sans hébergement connaissant de graves difficultés notamment économiques, familiales, de logement, de santé ou d’insertion.

Principales conditions

Il n’y a aucune condition de régularité de séjour, de nationalité, d’âge, de sexe ou de situation de famille.

A noter

Certaines structures sont spécialisées dans l’accueil d’un public spécifique ou prioritaire (ex : femmes victimes de violence)

Où orienter

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